{"id":44123,"date":"2026-07-19T09:19:12","date_gmt":"2026-07-19T12:19:12","guid":{"rendered":"https:\/\/stickel.com.br\/atc\/?p=44123"},"modified":"2026-07-19T09:24:33","modified_gmt":"2026-07-19T12:24:33","slug":"44123","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stickel.com.br\/atc\/sabedorias\/44123","title":{"rendered":"loteria"},"content":{"rendered":"

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\nO recibo, com recolhimento de imposto<\/em><\/p>\n

Qual \u00e9 mesmo a defini\u00e7\u00e3o de absurdo?<\/p>\n

Absurdo \u00e9 aquilo que contraria a raz\u00e3o, o bom senso e a l\u00f3gica. \u00c9 o simpl\u00f3rio,ing\u00eanuo, tolo, est\u00fapido. O que desafia qualquer explica\u00e7\u00e3o plaus\u00edvel.<\/p>\n

Pois bem. Essa defini\u00e7\u00e3o se aplica como uma luva \u00e0 minha experi\u00eancia para receber um simples pr\u00eamio de loteria.<\/p>\n

Quase tr\u00eas meses depois de uma primeira tentativa frustrada, voltei hoje \u00e0 ag\u00eancia da Caixa Econ\u00f4mica Federal da Vila Nova Concei\u00e7\u00e3o para resgatar meu pr\u00eamio. Mais uma hora de espera, protocolos, confer\u00eancias, investiga\u00e7\u00e3o dos meus dados pessoais, formul\u00e1rios impressos, carimbos, assinaturas e procedimentos de toda esp\u00e9cie. Ao final, descubro pelo recibo que tive um acr\u00e9scimo patrimonial de R$ 320,00, valor que dever\u00e1 ser devidamente declarado \u00e0 Receita Federal.<\/p>\n

Tudo isso para receber um pr\u00eamio de R$ 320,00<\/p>\n

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\nA ag\u00eancia da Caixa e sua inspiradora fachada de arquitetura burocr\u00e1tica, estilo “N\u00e3o t\u00f4 nem a\u00ed…”<\/em><\/p>\n

O mais curioso \u00e9 que o documento emitido pela pr\u00f3pria Caixa cont\u00e9m um QR Code que, aparentemente, n\u00e3o serve para absolutamente nada.<\/p>\n

Ganhei esse valor em um bol\u00e3o realizado no site das Loterias Online da Caixa. Imaginei que o cr\u00e9dito seria feito no Mercado Pago, eletronicamente. Engano meu. A instru\u00e7\u00e3o era comparecer pessoalmente a uma ag\u00eancia.<\/p>\n

Na primeira tentativa, numa segunda-feira pela manh\u00e3, fui \u00e0 ag\u00eancia da Rua Affonso Br\u00e1s. Entrei num enorme sal\u00e3o branco, quase vazio. Havia apenas uma mesa de atendimento com uma simp\u00e1tica recepcionista e, ao fundo, seis seguran\u00e7as uniformizados observando a cena.<\/p>\n

A atendente recebeu o papel que eu havia impresso em casa, conferiu meu RG, digitou algumas informa\u00e7\u00f5es e me entregou uma senha para subir ao segundo andar.<\/p>\n

Quando finalmente fui chamado, sentei-me diante de um funcion\u00e1rio de meia-idade, camiseta e barba por fazer. Cumprimentei-o. Recebi um cumprimento protocolar em troca. Ele pegou o documento e meu RG e passou a digitar incessantemente por cerca de quinze minutos.<\/p>\n

Fiquei intrigado.<\/p>\n

Vale lembrar que, para jogar online no site da Caixa, \u00e9 necess\u00e1rio preencher um cadastro detalhad\u00edssimo. A institui\u00e7\u00e3o j\u00e1 possui praticamente todos os dados do apostador, falta s\u00f3 o tipo sangu\u00edneo.<\/p>\n

Interrompi o funcion\u00e1rio e perguntei por que ele estava digitando tudo novamente.
\nRecebi uma resposta vaga.
\nPouco depois ele chamou uma colega:
\n\u2014 Edna, d\u00e1 um pulo aqui.
\nEdna veio, os dois cochicharam, ele foi at\u00e9 a mesa dela, voltou e continuou a opera\u00e7\u00e3o.
\nPerguntei qual era o problema.
\n\u2014 O sistema n\u00e3o est\u00e1 validando.
\nNesse momento pensei: Meu Deus, \u00e9 apenas um pr\u00eamio de R$ 320. O sistema precisa validar o qu\u00ea exatamente?
\nSugeri ent\u00e3o algo aparentemente revolucion\u00e1rio:
\n\u2014 N\u00e3o seria mais simples escanear o QR Code?
\n\u2014 Sim, seria mais simples.
\nMas n\u00e3o foi isso que aconteceu.
\nO funcion\u00e1rio digitou manualmente, um por um, os 36 n\u00fameros impressos abaixo do QR Code.
\nQuando imaginei que o supl\u00edcio estivesse terminando, recebi nova tarefa: escrever no verso do documento meu nome, RG, CPF, endere\u00e7o e telefone.Tudo de novo.<\/p>\n

Preenchi tudo pacientemente.
\nEm seguida fui orientado a levantar, mudar de mesa e aguardar. Havia algum problema no sistema e outra pessoa, atr\u00e1s de um biombo, tentaria resolver a situa\u00e7\u00e3o.
\nPassados quase vinte minutos de espera, comecei a registrar no celular aquela experi\u00eancia que j\u00e1 assumia contornos kafkianos.
\nResultado final: depois de quase uma hora dentro de uma ag\u00eancia desconfort\u00e1vel, enfrentando um processo burocr\u00e1tico digno de outra era, sa\u00ed sem receber meu pr\u00eamio.
\nA orienta\u00e7\u00e3o final do atendente foi simples:
\n\u2014 O senhor volta outra hora.<\/p>\n

Dif\u00edcil imaginar demonstra\u00e7\u00e3o mais perfeita de inefici\u00eancia administrativa.
\nA Caixa j\u00e1 possui meus dados. O pr\u00eamio foi obtido em seu pr\u00f3prio sistema online. O documento possu\u00eda QR Code. O valor era irris\u00f3rio.
\nMesmo assim, o procedimento exigiu deslocamento, espera, redigita\u00e7\u00e3o manual de informa\u00e7\u00f5es j\u00e1 existentes, m\u00faltiplas confer\u00eancias e, ao final, nenhum resultado.
\nSe Franz Kafka tivesse tentado receber um pr\u00eamio de loteria no Brasil, provavelmente desistiria de escrever fic\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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