{"id":43672,"date":"2026-04-27T12:39:34","date_gmt":"2026-04-27T15:39:34","guid":{"rendered":"https:\/\/stickel.com.br\/atc\/?p=43672"},"modified":"2026-04-27T14:39:27","modified_gmt":"2026-04-27T17:39:27","slug":"caixa-economica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stickel.com.br\/atc\/coisas\/43672","title":{"rendered":"caixa econ\u00f4mica"},"content":{"rendered":"

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\nO documento para pagamento do pr\u00eamio com QR Code, que n\u00e3o serve para nada<\/em><\/p>\n

Joguei num bol\u00e3o no site da Loterias Online da CAIXA e ganhei R$320,00. Fiquei contente e fui resgatar o pr\u00eamio, o que normalmente ocorre com cr\u00e9dito no Mercado Pago, tamb\u00e9m on-line. Para minha surpresa a instru\u00e7\u00e3o foi para receber o pr\u00eamio na ag\u00eancia.<\/p>\n

Segunda-feira de manh\u00e3 vou \u00e0 ag\u00eancia da Caixa Econ\u00f4mica Federal na R. Affonso Br\u00e1s, entro no t\u00e9rreo em um sal\u00e3o imenso todo branco e vazio, com apenas uma mesa e uma simp\u00e1tica atendente, ao fundo, seis seguran\u00e7as uniformizados observam a cena.<\/p>\n

A recepcionista pega o papel que eu imprimi em casa e o meu Rg, digita uma senha e me entrega um boleto em papel, me pede para subir ao segundo andar.<\/p>\n

Ap\u00f3s esperar a chamada da senha no painel, me sento na mesa 72, digo bom dia ao funcion\u00e1rio de meia idade, camiseta e barba por fazer, ele diz bom dia com cara neutra e pega o papel e o Rg e se dedica a digitar incessantemente por cerca de 15 minutos, eu esperando j\u00e1 surpreso com o sistema antideluviano.<\/p>\n

(\u00c9 necess\u00e1rio aqui fazer um par\u00eantese, para jogar on-line no site da Caixa \u00e9 necess\u00e1rio fazer um cadastro minucioso, s\u00f3 falta pedirem o tipo sangu\u00edneo. Ou seja, a Caixa tem todos os seus dados.)<\/p>\n

A\u00ed interrompi o atendente e perguntei por que ele estava digitando tudo de novo, ele me deu uma resposta confusa e continuou a batucar seu computador, os minutos passando, a\u00ed ele fala para a atendente da mesa ao lado:
\n-Edna, d\u00e1 um pulo aqui.
\nDemora, mas a Edna vai at\u00e9 ele, cochicham algo, ele se levanta e vai at\u00e9 a mesa dela. Demora, ele volta.
\nPergunto qual \u00e9 o problema, ele diz que o sistema n\u00e3o est\u00e1 validando.<\/p>\n

(Penso com os meus bot\u00f5es: Caralho!!! Uma porcaria de um pr\u00eamio de R$320 e o sistema tem que validar???!!!!)<\/p>\n

Pergunto ao atendente se n\u00e3o seria mais simples ele simplesmente escanear o QR Code que est\u00e1 impresso no papel, e ele diz que sim, seria mais simples, mas na verdade ele digitou um por um os 36 d\u00edgitos impressos em baixo do QR Code.<\/p>\n

Finalmente ele me pede para escrever no verso do papel nome, rg, cif, endere\u00e7o, telefone, tudo de novo!!! Eu pacientemente escrevo, a\u00ed pede para me levantar e sentar em outra mesa e aguardar, est\u00e3o com algum problema no sistema, uma outra pessoa atr\u00e1s de um biombo vai tentar resolver. <\/p>\n

J\u00e1 s\u00e3o quase 20 minutos que estou sentado esperando, ganho tempo ditando no meu celular esta hist\u00f3ria kafkiana.<\/p>\n

Mais uma vez enfrentando incompet\u00eancia extrema, fica \u00f3bvio que enquanto o pa\u00eds n\u00e3o privatizar 100% das estatais, incluindo Caixa Econ\u00f4mica Federal, Petrobras e Banco do Brasil n\u00f3s jamais teremos chance de sair do atoleiro. O Brasil n\u00e3o aguenta mais tanta incompet\u00eancia!<\/p>\n

Perdi quase uma hora dentro de uma ag\u00eancia horr\u00edvel, com um atendente que est\u00e1 se lixando pra mim, e sa\u00ed de l\u00e1 sem o meu pr\u00eamio.<\/p>\n

A dica do incompetente: O senhor volta outra hora.<\/p>\n

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\nO posto de “trabalho”<\/em><\/p>\n

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\nDemostrativo do pr\u00eamio<\/em><\/p>\n

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\nA ag\u00eancia<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O documento para pagamento do pr\u00eamio com QR Code, que n\u00e3o serve para nada Joguei num bol\u00e3o no site da Loterias Online da CAIXA e ganhei R$320,00. Fiquei contente e fui resgatar o pr\u00eamio, o que normalmente ocorre com cr\u00e9dito no Mercado Pago, tamb\u00e9m on-line. Para minha surpresa a instru\u00e7\u00e3o foi para receber o pr\u00eamio […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[1513],"acf_quotes":[],"reactions":{"like":0,"heart":0,"laugh":0,"wow":0,"sad":0,"clap":0,"fire":0},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stickel.com.br\/atc\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43672"}],"collection":[{"href":"https:\/\/stickel.com.br\/atc\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/stickel.com.br\/atc\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stickel.com.br\/atc\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stickel.com.br\/atc\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=43672"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/stickel.com.br\/atc\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43672\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":43682,"href":"https:\/\/stickel.com.br\/atc\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43672\/revisions\/43682"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stickel.com.br\/atc\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43672"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/stickel.com.br\/atc\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=43672"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/stickel.com.br\/atc\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=43672"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}